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店铺倒闭、转型失业，就业困境，躺平……普通人想要一个开挂的人生，似乎遥不可及。
但是，在60多年前，有一个年轻人也面临着相似的困境：家境普通，碰巧遇上经济危机，一毕业即失业，好不容易在陶瓷厂找到一份工作，没想到工厂濒临倒闭…
可就是在这个内外交困的处境中，他竟然“起死回生”：27岁时创办了京瓷公司，后来成为世界500强；在52岁创办了同样世界500强的KDDI公司；还在78岁时受日本当时首相邀请拯救日航，力挽狂澜，仅仅用了一年时间，就让日航做到了三个第一：利润世界第一，准点率世界第一，服务水平世界第一。
他就是日本经营之圣稻盛和夫。
今天，我为大家推荐稻盛和夫的8本好书，我们可以学习他的“稻盛哲学”，经营自己，开启开挂人生。以下，Enjoy：
01
稻盛和夫如是说
推荐理由： 稻盛和夫先生被誉为日本经营之圣，影响全球2200万人，被奉为人生之师。他是京瓷、KDDI两家世界500强缔造者，日航起死回生、创造奇迹的掌舵手。
从20世纪70年代到21世纪10年代，横跨50年，稻盛先生领导京瓷、第二电信进入世界500强，创建“盛和塾”帮助经营者做好经营，带领日航起死回生、创造奇迹，面对各种困难，他的基本理念一以贯之，不曾改变。
在《稻盛和夫如是说》中，稻盛先生亲口对经营、人生的各个方面进行了细致的阐述。从20世纪70年代到21世纪10年代，横跨50年，稻盛先生领导京瓷、第二电信进入世界500强，创建“盛和塾”帮助经营者做好经营，带领日航起死回生、创造奇迹，面对各种困难，他的基本理念一以贯之，不曾改变。
日本商业杂志《日经商业》《日经总裁》持续与稻盛先生进行访谈，将他的经营哲学、处事之道集中呈现在本书中。本书是一本了解稻盛和夫其人、其事、其思，厘清稻盛经营哲学发展脉络的书。将基本理念全面呈现给读者，为读者克服困难提供方法，指引方向。
02
干法
推荐理由： 常读常新的能量之书，成年人的之书，给浮躁的当下，开一剂良方。
《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲，《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重点，专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”，而这个问题，在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。
马云、任正非、张瑞敏、雷军学习推崇的企业家；全网累计销量破200万册！本书 凝结了稻盛和夫70多年的工作感悟；诠释一切成功皆源自于热爱！人民日报、新华网官方力荐！
03
稻盛和夫哲学精要
推荐理由： 日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学语录汇编；涵盖如何度过美好的人生、如何具备积极的思考方式、如何提高自身能力、如何创建美好企业等；言简意赅，启迪思想，发人深省。是企业家日常践行稻盛哲学的随身手册。
本书是日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学语录，包括如何度过美好的人生，如何具备积极的思考方式，如何提高自身能力，如何创建美好企业，其别强调每个人都是企业的经营者，要特别注重打造精诚合作的团队，在现场发现问题并解决问题，使企业员工和社会都受益。
此外，本书特别强调了六项精进、经营十二条、会计七原则等在企业经营中的重要性。本书言简意赅，启迪思想，发人深省。
04
匠人匠心
推荐理由： 赤手空拳创立两个世界500强——京瓷和第二电电、成功重建日航、被誉为“日本经营之圣”的稻盛和夫；成功研发iPS细胞技术、获得京都奖和诺贝尔奖的京都大学iPS细胞研究所所长山中伸弥——这两个人有着不为人知的共同点：理科出身，父亲是工厂的经营者，充满了各种挫折的半生，深爱着自己的太太……
在年龄上如同父子的两个人在一起促膝而谈——在工作方法上，是跑马拉松，还是拼尽全力地进行100米冲刺？
阅读本书，你将会了解如何培养下属、带队伍；科学的进步最终能否给人类带来幸福。
05
敬天爱人
推荐理由： 年，稻盛先生52岁，这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出，毅然参与国家规模的通信事业，成立“第二电电”，向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域，稻盛没有知识，没有经验，没有技术，没有基础设施，几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响，令世人刮目相看，持续高速成长，不久就进入了世界“500”强。
2010年，稻盛先生78岁，应日本的再三邀请，出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年，日航就大幅度扭亏为盈，创造了日航60年历史中的*利润。
这三次在不同领域、不同时期的从零开始的巨大挑战，为什么都获得了如此卓越的成功呢？
做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释，也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和KDDI的持续繁荣，日航的起死回生，几千家盛和塾企业的进步，都印证了这一哲学的正确有效。
06
稻盛和夫谈经营（共2册）
推荐理由： 稻盛先生亲自建议的稻盛哲学学习方式：认真体悟他在任职时期的企业经营问答内容。此系列收录稻盛和夫完整经营问答内容，对理解稻盛哲学、践行稻盛哲学都有着切实的促进作用。
每一位企业经营者的指南针和案头书。企业的经营者和经营干部们，当你们在自己前进的道路上感觉困惑的时候，这个系列的书籍能够成为“经营的指南针”，在诸位引导企业成长发展的过程中，能够助上一臂之力。
共包含《稻盛和夫谈经营：创造高收益与商业拓展》、《稻盛和夫谈经营：人才培养与企业传承》2本。
07
阿米巴经营（实战篇）
推荐理由： “日本经营之圣”稻盛和夫于2010年以78岁的高龄，出任日本航空株式会社会长，仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈，并创造了日航历最高的利润。
阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法，这种经营手法最终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。
本书介绍了阿米巴经营的实战方法和案例，帮助企业将人的潜力无限地激发出来。导入阿米巴不仅可以改变企业的决策机制、组织和事业的结构，更能改变肉眼难以看到的企业文化，甚至改变员工的人生观和价值观。
08
调动员工积极性的七个关键
推荐理由： 调动员工的积极性是企业经营无法回避的问题，经营者再努力，其个人精力也是有限的。如果希望公司持续发展壮大，必须激发调动所有员工内在的积极性，共同努力，拼搏进取。
只有员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司拼命工作，企业才能发展壮大。这就是企业经营的原点。
备受季羡林、孙正义、马云、陈伟鸿推崇的“日本经营之圣”稻盛和夫揭秘企业经营的原点。
《平凡的世界》是一本怎样的书？
1、想，全是问题；做，才有答案。
2、你有多自律，就有多自由。
3、所有难过，难是难，但总会过。
4、蹉跎只能感动自己，行动才能打动别人。
5、把行动交给现在，把结果交给时间。
6、有输得起的勇气，才会有赢得到的底气。
7、你自己不放弃，别人才有机会帮你。
8、如果你热爱生活，生活一定比谁都清楚。
9、你做三四月的事，在八九月自有答案。
10、多一分坚持，就会少一分遗憾。
11、那些难走的路，往往都是向上的路。
12、想要成为什么人，就努力靠近什么样的人。
13、勇敢地迈出第一步，是治愈焦虑的良药。
14、有风有雨是人生的常态，迎难而上才能逆风翻盘。
15、读书就是用最低廉的成本走最高级的成长路。
16、你的迷茫，大多都是因为想得太多、做得太少。
17、努力提升自己，永远比仰望别人有意义。
18、脆弱的人总是有很多借口，但勇者却从不逃走。
19、记住，能打败自己的永远只有下一秒的自己。
20、躲起来的星星也在努力发光，你也要加油。
21、焦虑不会消除明天的悲伤，它只会消耗今天的力量。
22、愿你拥有坚如磐石的信念，还有无问西东的勇气。
23、人生，从外打破是压力，从内打破是成长。
24、真正困住你的不是困难本身，而是你对自己的负面暗示。
25、无论是谁，只有努力多一点，人生的遗憾才会少一点。
26、失望和希望，常常在同一条路上朝你走来。
27、如果你不提前倒下，没有任何人可以打败你。
28、你今天的一言一行，都是在为以后的成功谋篇布局。
29、在哪里付出，就在哪里得到；在哪里打磨，就在哪里闪耀。
30、不是因为看见了成功才坚持，是只有坚持才会看见成功。
31、人生如同浪潮，每一次触底，都是为下一次反弹蓄力。
32、成功其实很简单，就是比失败击倒你们的次数多一次。
33、每当事情推进一步，你的迷茫就会减少一分。
34、很多时候，能力决定你能走多快，人品决定你能走多远。
35、不要只顾着欣赏他人的绚烂，而忘记了自己的芬芳。
36、当你成长为一株向日葵，才能吸引来更多的阳光与正能量。
37、人生的淡定和从容，都是从学到的本领修炼来的气定神闲。
38、懂得适时转变位置，成为一束照亮别人的光，也才能被他人照耀。
39、愿你历经风霜，依然初心不改，坚定走在自己的路上。
40、我们的人生不是只有成功和失败两个词，坚持和奋斗同样有意义。
41、从来没有一蹴而就的成功，所有熠熠闪光的背后都是默默的努力。
42、接纳自己的不完美、肯定和认可自己，是我们这一生重要的课题。
43、如生活抛来一颗柠檬，你大可以选择把它榨成鲜美的柠檬汁。
44、如果真的有谁能改变命运，推翻自己身上的偏见，那一定是你自己。
45、把心放宽，该看开的看开，该放下的放下，才能看到不同的风景。
46、自律和不自律，都会吃苦。不同的是，自律的苦会让人生越来越甜。
47、远离不必要的计较和纠缠，把每一个平凡的日子都活出热气腾腾的样子。
48、那些失意和受挫不过是人生的插曲，十年后回头再看，或许已成为财富。
49、不要害怕一次的选择会改变自己的一生，要有一切推倒重来的勇气。
50、没有完美的人生，但成熟的人，会懂得如何让自己变得更好。
51、有梦想的人，总是知道自己要什么，一步一个脚印地让梦想离自己更近。
52、好书也许不能立马带给你想要的成功，但它们一定能让你成为更好的自己。
53、往后时光，愿你能扛事、懂翻篇，有静下来的力量，也有向内看的能力。
54、每个人都想有所成就，却不知信手拈来的从容都是厚积薄发的沉淀。
55、一次又一次的努力，会不断激发你的潜力，促使你成长为自己期待的样子。
56、生活无关他人，只有你是自己人生的主角，与其取悦别人，不如好好爱自己。
57、多学一项技能，生活就多开一道出口；多长一点本领，人生就有更多选择权。
58、人品是底子，行为是面子，只有底子好，面子来映衬，人生才有更多的可能。
59、只有付出比别人更多的努力和功夫，你才能在一次次磨砺中，变得闪闪发光。
60、人生是一个不断提升自我的过程，你在哪里付出，就会在哪里收获。
61、有很多时刻，你惊心动魄，而世界一无所知；你翻山越岭，而大地寂静无声。
62、这个世界上的大部分，不过是普普通通的人们，将心意化作了行动而已。
63、在选择面前有舍弃的勇气，有“众行”的智慧，更有超越小我、始终如一的方向。
64、成功者之所以能够登高望远，并不在于先天高人一筹，而是在于后天全力以赴。
65、读书可以改变一个人的气质和格局。有知识藏于心，便是对灵魂顶级的化妆。
66、衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到谷底的反弹力。
67、能坚持别人无法坚持的，才会拥有别人无法拥有的，一点点改变，好过一成不变。
68、在所有高水平的平台上，每一项令人瞩目的成就背后都曾经记录过艰难割舍的努力。
69、那些夜以继日的奋斗，终将让你养成持续努力的习惯，成为你追求梦想的勇气和力量。
70、愿意陪你笑的人很多，可愿意陪你哭的人却格外珍贵，能跟你共患难的人更是难得。
71、在任何一个你没有察觉的时刻，包括现在，通过行动去改变命运的机会，一直都存在。
72、只要你开始思考、开始行动，你就已经走上了一条必然不易，但也充满希望的路途了。
73、生命因沉淀而厚重，人生因打磨更璀璨。从今天起静静蓄力，你想要的都将奔赴而来！
74、时间是坦诚的，也是公平的，一年如一日地做一件事确实很难，但这才是坚持的意义。
75、正是因为那些看起来很难的努力、付出和坚持，才成就了那个不断变得更好的自己。
76、真正决定我们命运的，不是任何一次考试，而是我们内心对进步的渴望、对奋斗的坚持。
77、没有谁的生活是一帆风顺，许多人都是在一路的披荆斩棘中，摸索属于自己的那一条路。
78、无论遭遇什么，都别灰心丧气，乐观地面对它、积极地解决它，明天才有更好的故事可说。
79、人生这趟旅程，你可以犯错，可以走岔路，但别忘了自己想要去的地方，和一定要见到的人。
80、容言，则日有所进；容事，则事无不成；容人，则人无不和。宽容待人，也能被世界温柔相待。
81、顺境时学会清空自己，逆境时学会提醒自己，向内清醒，向外谦逊，美好才会与你不期而遇。
82、只要自己沉得住气，那些看似不起波澜的日复一日，终会在未来的某天里，让你看到坚持的意义。
83、这个世界上，从来就没有人能替你成长，未来要靠自己去奋力争取。只有自己有伞，才能少被雨淋。
84、读过书的人眼界会开阔许多，他们见过世间的多样性，最终选择的更可能是自己想要的、认可的生活。
85、在这个世上，一个人想要成功，就一定要去做难一点的事。比如不断地学习，不断地成长，不断地进步。
86、无论听了多少忠告，你的人生最终还是要靠自己去创造，靠自己去领悟，靠自己去努力，靠自己去坚持。
87、成长是一个不断自我提升的过程，而学会自我负责，意味着我们终于有能力去正视现实并不断努力提升自己。
88、那些读过的书，都会在未来铺就你脚下的路；学过的每一点知识，都会在某一天，以意想不到的方式回馈到你身上。
89、在孤独的时候忍耐，在迷茫的时候坚持，在暂时困难的日子里善待自己，在黑暗的深夜里为自己点一盏心灯。
90、那些成长的磨砺、奋斗的汗水，都将化作你的底气和格局，累积成你向上攀爬的阶梯，支撑着你看到更高处的风景。
91、如果自己的才华还撑不起梦想时，就应该静下来学习；如果自己的能力还驾驭不了目标时，就应该沉下心来历练。
92、你向往什么，就向着那里努力；你期待什么，就全身心地追寻。只要你不认输，就没有什么能阻挡你的脚步。
93、真正厉害的人，是在避开车马喧嚣后，还可以在心中修篱种菊；是在面对不如意时，还可以戒掉抱怨，学会自愈。
94、人生本来就有无数种可能，有少年得志，也有大器晚成。多一点耐心，认真做好自己，踏实前行，所有美好定会不期而遇。
95、一个人经过不同程度的锻炼，就获得不同程度的修养，不同程度的效益。好比香料，捣得愈碎，磨得愈细，香得愈浓烈。
96、你想要的一切，终究只能靠自己；你想要的人生，也只能自己给自己。愿你靠着努力，成为自己想成为的那个人，奔向向往的生活。
、该养精蓄锐时，别着急出人头地；该奋斗拼搏时，别企图一鸣惊人。因为通往成功最快的路，不是加速，而是脚踏实地地走好每一天。
98、每一个优秀背后，都有一段默默扎根的时光；每一次成长背后，都有一段奋斗拼搏的日子。只要度过山重水复，岁月自会赠你柳暗花明。
99、成才之路不一定会创造人生奇迹，但一定要有奋发向上的轨迹；成才之路不一定非要跑得最快，但一定需要屡败屡战的韧性；成才之路不一定拥有鲜花掌声，但应进一寸有一寸的欢喜。
100、往后岁月，愿你摆正自己，见天地之大、众生之广，行稳致远，活出精彩人生。
语文版语文教科书八年级上册目录每篇课文的作者及出处
《平凡的世界》一直在我的书单的首位。从1994年第一次从同学手中借到这本书，就喜欢上了路遥和《平凡的世界》，后来读到了路遥关于这部书的创作随笔《早晨从中午开始》，对《平凡的世界》的理解又加深了一步。
这本书的最大价值有两点。一是“史记”功能。这部书折射了15-1985这十年的社会生活，而这十年恰好是中国从大乱到大治，经济开始复苏，新旧观念冲突最激烈的转折期。路遥为了真实反映这段历史，翻阅了这十年间的上至人民日报下至地区报的资料，还恶补了各类知识。
因此，读这本书可以全景式了解这个时期社会各阶层“普通人”的形象，以及他们所走过的艰难曲折的道路。（《平凡的世界》原名是《普通人的道路》）
其实“史记”的功能是许多作品尤其是长篇所具备的。《平凡的世界》最大的价值在于它的“灯塔效应”，为无数为生活甚至为生存而努力的人鼓起了勇气，激励他们与命运作最决绝的抗争。马云高考落榜，做过秘书、卖过杂货、蹬过三轮，是从路遥先生的《人生》中获取了重新奋斗的勇气，经过一年的复读考入了杭州师范学院。
而《平凡的世界》中的孙少平孙少安等人比起《人生》中的高家林更真实更励志。马云后期也非常推崇《平凡的世界》。潘石屹还专门写了一篇文章《最爱读<平凡的世界>》，详细讲述了如何在《平凡的世界》的影响和鼓舞下奋斗的。
《平凡的世界》在“专家们”眼中不是优秀作品，很多人评判这部书“内容苍白、叙述简单、缺乏艺术性”等等，但是普通读者大多非常推崇这本书，在新浪读书做的一次调查中，《平凡的世界》被评为最受欢迎的书籍；在高校的图书馆中，也是借阅率最高的。
今年，《平凡的世界》入选改革开放四十年最具影响力。在庆祝改革开放40周年大会上，路遥先生被表彰为100名“改革先锋”之一，对他的评价是“鼓舞亿万农村青年投身改革开放的优秀作家”。
一百个人心中有一百个哈姆雷特，同样，一百个人心中有一百部不同的《平凡的世界》，至少在我心里，《平凡的世界》是不平凡的。
张海迪的资料
1《巴东三峡》 刘大杰 选自《中华百年游记精华》
2.《周庄水韵》 赵丽宏 选自《散文选刊》2000年第7期
3.《青海湖，梦幻般的湖》 冯君莉 选自《中国风景散文三百篇》
4.《走进纽约》 刘成章 选自《中华百年游记精华》
5.《北京喜获2008年奥运会主办权》 选自2001年7月14日《人民日报》
6.《别了，“不列颠尼亚”》 周婷 杨兴
选自《通讯名作100篇1949—1999》
7.《生命之舟》 梁家新 等 选自《中国新闻奖作品选》
8.《杂交水稻之父——袁隆平》 谭士珍 选自《晚报文萃》1990年第5期
9.《纪念白求恩》 选自《选集》第2卷
10.《谈语言》 王力 选自《王力文集》
11.《最苦与最乐》 选自《饮冰室全集》
12.《懒惰的智慧》 凯利 选自《读者文摘》1985年第9期
13.《鲁提辖拳打镇关西》 施耐庵 选自《水浒传》第3回
14.《范进中举》 吴敬梓 选自《儒林外史》第3回
15.《选举风波》 秦文君 选自《男生贾里 女生贾梅》
16.《山米与白鹤》 贝特西 贝尔斯
选自《20世纪世界儿童文学名著精粹 卷》
17.《花儿为什么这样红》 贾祖璋 节选自《生物学碎锦》
18.《雨林的毁灭——世界性灾难》巴里 齐默尔曼等
选自《火星，我的第二个家园》
19.《海洋是未来的粮仓》 选自《十万个为什么 地球科学》
20.《世界之交的科学随想》 杨振宁 选自《参考消息》1999.12.22
21.《小石谭记》 柳宗元 选自 《柳河东全集》
22.《记承填寺夜游》 苏轼 选自《苏轼文集》
23.《游恒山记》 徐霞客 选自《徐霞客游记》
24.《满井游记》 袁宏道 选自《袁中郎全集》
25.《诗词五首》
《茅屋为秋风所破歌》 杜甫 选自《杜工部集》
《过古人庄》 孟浩然 选自《孟襄阳集》
《游山西村》 陆游 选自《陆游集》
《渔家傲》 范仲淹 选自《全宋集》
（塞下秋来风景异）
《浣溪沙》 苏轼 选自《东坡乐府》
（山下兰芽短浸溪）
26.《生于忧患，死于安乐》 选自《孟子 告子下》
27.《曹刿论战》 选自《左传 庄公十年》
28.《干将莫邪》 干宝 选自《搜神记》
29.《劳山道士》 蒲松龄 选自《聊斋志异》
30.《诗词五首》
《观刈麦》 白居易 选自《白氏长庆集》
《赤壁》 杜牧 选自《樊川诗集》
《过零丁洋》 文天祥 选自《文山先生全集》
《己亥杂诗》 龚自珍 选自《龚自珍全集》
《山坡羊 潼关怀古》 张养浩 选自《全元曲集 》
巴金、老舍、叶圣陶、冰心、季羡林、安徒生、马克吐温、高尔基、鲁迅、的著名作品都有哪些？
张海迪，1955年秋天出生于济南。5岁患脊髓病导致高位截瘫。从那时起，张海迪开始了她独特的人生。她 张海迪最新照片
无法上学，便在家中自学完成中学课程。15岁时，张海迪跟随父母，下放（山东）聊城农村，给孩子当起了老师。她还自学针灸医术，为乡亲们无偿治疗。后来，张海迪还当过无线电修理工。 她虽然没有机会走进校园，却发奋学习，学完了小学、中学的全部课程，自学了大学英语、日语和德语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。 1983年张海迪开始从事文学创作，先后翻译了数十万字的英语，编著了《生命的追问》、《轮椅上的梦》等书籍。其中《轮椅上的梦》在日本和韩国出版，而《生命的追问》出版不到半年，已重印4次，获得了全国“五个一工程”图书奖。2002年，一部长达30万字的长篇《绝顶》问世。《绝顶》被中宣部和国家新闻出版署列为向“十六大”献礼重点图书并连获“全国第三届奋发文明进步图书奖”、“首届中国出版集团图书奖”、“第八届中国青年优秀读物奖”、“第二届中国女性文学奖”、“中宣部‘五个一’工程图书奖”。从1983年开始，张海迪创作和翻译的作品超过100万字。 为了对社会作出更大的贡献，她先后自学了十几种医学专著，同时向有经验的医生请教，学会了针灸等医术，为群众无偿治疗达1万多人次。 1983年，《中国青年报》发表《是颗流星，就要把光留给人间》，张海迪名噪中华，获得两个美誉，一个是“八十年代新雷锋”，一个是"“当代保尔”。 张海迪怀着“活着就要做个对社会有益的人”的信念，以保尔为榜样，勇于把自己的光和热献给人民。她以自己的言行，回答了亿万青年非常关心的人生观、价值观问题。亲笔题词：“学习张海迪，做有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义新人！” 随后，使张海迪成为道德力量。 张海迪现为全国政协委员，供职在山东作家协会，从事文学创作和翻译。 张海迪呼吁允许残疾人学开车
2008年11月13日，中国残联第五次全国代表大会选举张海迪为中国残联第五届团。[
人民曰报好词好句
巴金作品 ：激流三部曲 家 春 秋；爱情三部曲 雾 雨 电；晚年作品《随想录》，长篇有《死去的太阳》、《海底梦》、《砂丁》、《春天里的秋天》、《雪》（即《萌芽》）、《新生》。短篇集有《复仇》、《光明》、《电椅》、《抹布》、《将军》、《沉默》、《神·鬼·人》、《沉落》、《发的故事》等。
老舍作品：长篇《骆驼祥子》、《赵子日》、《老张的哲学》、《四世同堂》、《二马》、《小坡的生日》、《离婚》、《猫城记》、《正红旗下》，剧本《残雾》、《方珍珠》、《面子问题》、《龙须沟》、《春华秋实》、《青年突击队》、《戏剧集》、《柳树井》、《女店员》、《全家福》、《茶馆》，报告文学《无名高地有了名》，中篇《月牙儿》、《我这一辈子》、《出口成章》，短篇集《赶集》、《樱海集》、《蛤藻集》、《火车集》、《贫血集》及作品集《老舍文集》（16卷）等。
叶圣陶作品：《隔膜》(短篇集)1922，商务
《雪朝》(新诗集)与周作人、朱自清等人合集，1922，商务
《火灾》(短篇集)1923，商务
《稻草人》(童话集)1923，商务
《剑鞘》(散文集)与俞平伯合著，1924，霜枫社
《线下》(短篇集)1925，商务
《城中》(短篇集)1926，上海文学周报社
《风浪》(儿童歌剧)1928，商务
《未厌集》(短篇集)1929，商务
《倪焕之。(长篇)1929，开明
《恳亲会》(戏剧)1930，月报社
《当代英雄的石像》(童话集)1931，开明
《脚步集》(散文集)1931，新中国书店
《三种船》(散文集)1925，生活
《未厌居习作》(散文集)1935，开明
《圣陶短篇集》1936，商务
《叶绍钧选集》1936，万象
《叶绍钧文选》1936，仿古书店
《四三集》(短篇集)1936，良友
《小白船》(童话集)1936，艺林书店
《叶绍钧代表作品选》1937，全球书店
《给战时少年》(散文集)1938，大路书店
《叶绍钧代表作》1941，三通书局
《遣愁集》(、诗歌集)1943，创作文艺社
《微波》(短篇集)1944，艺光出版社
《西川集》(散文集)1945，文光
《绍钧杰作集》(短篇、散文集)1946，全球书店
《叶绍钧代表作》(短篇集)1949，全球书店
《怎样游戏》(儿童文学)1947，中华
《李太太的头发》(散文、短篇集)l947，博文书店
《叶圣陶文集》1948，春明
《皮包》(短篇集)1948，中华
《叶圣陶短篇集》 1954，人文
《叶圣陶童话选》 1956，少儿
《叶圣陶文集》(1一3卷)1958，人文
《叶圣陶选集》 1958，香港新艺出版社
《叶圣陶选集》 1959，人文
《抗争》(短篇集)1959，人文
《箧存集》(诗集)1960，作家
《叶圣陶散文甲集》 1983，四川人民
《叶圣陶序跋集》 1983，三联
《我与四川》(散文、诗歌集)，四川人民
《叶圣陶散文乙集》 ，三联
《稻草人》和其他童话 ，少儿
《童话》1985年，新蕾出版社
《叶圣陶童话选》1986，吉林人民
《叶圣陶代表作》1987，黄河文艺
冰心作品：冰心全集第一卷 冰心全集第二卷 冰心全集第三卷 冰心全集第四卷
冰心全集第五卷 冰心全集第六卷 冰心全集第七卷 冰心全集第八卷
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二十一日听审的感想 小橘灯 斯人独憔悴
秋雨秋风愁煞人 两个家庭 我做，何曾悲观呢？
"破坏与建设时代"的女学生 去国 寄小读者
季羡林作品：主要译著有《原始佛教的语言
问题》、《印度简史》、《中印文化关系史论文集》、《印度古代语言论集》、《关于大乘上座部的问题》、《罗摩衍那初探》、《天竺心影》、《朗润集》、《季羡林散文集》等，翻译了：《沙恭达罗》、《优哩婆湿》、《罗摩衍那》、《安娜·西格斯短篇集》、《五卷书》等，散文集有：《赋得永久的悔》。主编有《四库全书存目丛书》。
安徒生作品：001 打火匣 002 皇帝的新装 003 飞箱
004 丑小鸭 005 没有画的画册 006 跳高者
007 红鞋 008 衬衫领子 009 一个豆英里的五粒豆
010 一个贵族和他的女儿们 011 守塔人奥列 012 蝴蝶
013 贝脱、比脱和比尔 014 烂布片 015 织补针
016 拇指姑娘 017 跳蚤和教授 018 区别
019 一本不说话的书 020 夏日痴 021 笔和墨水壶
022 风车 023 瓦尔都窗前的一瞥 024 甲虫
025 幸福的家庭 026 完全是真的 027 蓟的遭遇
028 新世纪的女神 029 各得其所 030 一星期的日子
031 钱猪 032 在辽远的海极 033 荷马墓上的一朵玫瑰
034 野天鹅 035 母亲的故事 036 犹太女子
037 牙痛姑妈 038 金黄的宝贝 039 民歌的鸟儿
040 接骨木树妈妈 041 沙丘的故 事 042 小克劳斯和大克劳斯
043 迁居的日子 044 鬼火进城了 045 的套鞋
046 鹳鸟 047 枞树 048 香肠栓熬的汤
049 牧羊女和扫烟囱的人 050 天上落下来的一片叶子 051 恶毒的王子
052 演木偶戏的人 053 舞吧，舞吧，我的玩偶 054 安妮·莉斯贝
055 素琪① 056 藏着并不等于遗忘 057 谁是最的
058 钟声 059 顽皮的孩子 060 识字课本
061 老约翰妮讲的故事 062 老墓碑 063 姑妈
064 墓里的孩子 065 老路灯 066 老头子做事总不会错
067 老房子 068 天鹅的窠 069 创造
070 冰姑娘 071 小鬼和小商人 072 阳光的故事
073 依卜和小克丽斯玎 074 梦神 075 老上帝还没有灭亡
076 园丁和他的贵族主人 077 书法家 078 茶壶
079 小小的绿东西 080 一点成绩 081 天国花园
082 最难使人相信的事情 083 一枚银毫 084 肉肠签子汤
085 光棍汉的睡帽 086 做出点样子来 087 老橡树的最后一梦
088 字母读本 089 沼泽王的女儿 090 跑得飞快的东西
091 钟渊 092 狠毒的王子 093 多伊和他的女儿们
094 踩面包的姑娘 095 守塔人奥勒 096 安妮·莉丝贝特
0 孩子话 098 一串珍珠 099 墨水笔和墨水瓶
100 墓中的孩子 101 家养公鸡和风信公鸡 102 沙冈那边的一段故事
103 演木偶戏的人 104 两兄弟 105 教堂古钟
106 搭邮车来的十二位 107 屎壳郎 108 老爹做的事总是对的
109 雪人 110 在鸭场里 111 新世纪的缪斯
112 冰姑娘 113 蝴蝶 114 普赛克
115 蜗牛和玫瑰树 116 害人鬼进城了 117 风磨
118 银毫子 119 伯尔厄隆的主教和他的亲眷 120 在幼儿室里
121 金宝贝 122 狂风吹跑了招牌 123 茶壶
124 民歌的鸟 125 绿色的小东西 126 小精灵和太太
127 贝得、彼得和皮尔 128 隐存着并不就是被忘却 129 看门人的儿子
130 搬迁日 131 谎报夏
132 姨妈
133 癞蛤蟆 134 教父的画册 135 碎布块
136 汶岛和格棱岛 137 谁最幸福 138 树精
139 看鸡人格瑞得的一家 140 蓟的经历 141 你能琢磨出什么
142 好运气在一根签子里 143 彗星 144 一个星期的每一天
145 阳光的故 事 146 曾祖父 147 烛
148 最难令人相信的事 149 一家人都怎样说 150 跳吧，舞吧，我的小宝宝
151 大海蟒 152 园丁和主人 153 跳蚤和教授
154 老约翰妮讲了些什么 155 大门钥匙 156 跛脚的孩子
157 牙痛姨妈 158 最后的一天 159 亚麻
160 “真可爱” 161 海的女儿 162 邻居们
163 夜莺
马克吐温作品：卡拉韦拉斯县驰名的跳蛙》《密西西比河上》长篇《汤姆·索耶历险记》《哈克贝里·费恩历险记》。《艰难岁月》（1871）则反映他在西部新开发地区的生活经历。 马克·吐温还写过一些针砭时政、讽刺封建制度和宗教以及抨击黑奴制的，如与查·沃纳合写的《镀金时代》，以英国为背景的《王子与贫儿》和《亚瑟王朝廷上的康涅狄格州美国人》（1889）以及《傻爪威尔逊》（1894）。 马克·吐温晚年在作品中流露对现实的失望和对“人类”（实为对有产阶级）的悲观态度。这一时期比较重要的作品有《败坏了哈德莱堡的人》（1900）、《人是怎么回事？》（1906）、《神秘的来客》（1916）等。但最重要的著作是他口授而由秘书笔录的《自传》。
高尔基作品：《童年》《在人间》《我的大学》
《马卡尔·丘德拉的故事》
《伊泽吉尔老太婆》
《圣诞节的故事》
《加那瓦洛夫》
《在草原上》
《奥尔洛夫夫妇》
《沧落的人们》
《春的旋律》
《戈尔特瓦的集市》
《一本令人不安的书》
《阿尔达莫洛夫家事》
《克里姆·沙姆金的一生》最重要的《母亲》
鲁迅作品：1918年到1926年间，陆续创作出版了集《呐喊》、《彷徨》、论文集《坟》、散文诗集《野草》、散文集《朝花夕拾》、杂文集《热风》、《华盖集》、《华盖集续编》等专集。其中，1921年12月发表的中篇《阿Q正传》，是中国现代文学史上的不朽杰作。1926年8月，因支持北京学生爱国运动，为北洋军阀所通缉，南下到厦门大学任中文系主任。1927年1月，到当时的革命中心广州，在中山大学任教务主任。1927年10月到达上海，开始与其学生许广平同居。1929年，儿子周海婴出世。1930年起，先后参加中国自由运动大同盟、中国左翼作家联盟和中国民权保障同盟，反抗国民党的独裁统治和政治迫害。从1927年到1936年，创作了历史集《故事新编》中的大部分作品和大量的杂文，收辑在《而已集》、《三闲集》、《二心集》、《南腔北调集》、《伪自由书》、《准风月谈》、《花边文学》、《且介亭杂文》、《且介亭杂文二编》、《且介亭杂文末编》、《集外集》和《集外集拾遗》等专集中。鲁迅的一生，对中国文化事业作出了巨大的贡献：他领导、支持了“未名社”、“朝花社”等文学团体；主编了《国民新报副刊》（乙种）、《莽原》、《语丝》、《奔流》、《萌芽》、《译文》等文艺期刊；热忱关怀、积极培养青年作者；大力翻译外国进步文学作品和介绍国内外著名的绘画、木刻；搜集、研究、整理大量的古典文学，编著《中国史略》、《汉文学史纲要》，整理《嵇康集》，辑录《会稽郡故书杂录》、《古钩沈》、《唐宋录》、《旧闻钞》等等。
1936年10月19日因肺结核病逝于上海，上海民众上万名自发举行公祭、送葬，葬于虹桥万国公墓。1956年，鲁迅遗体移葬虹口公园，为重建的鲁迅墓题字。
1938年出版《鲁迅全集》（二十卷）。中华人民共和国成立后，鲁迅著译已分别编为《鲁迅全集》（十卷），《鲁迅译文集》（十卷），《鲁迅日记》（二卷），《鲁迅书信集》，并重印鲁迅编校的古籍多种。1981年出版了《鲁迅全集》（十六卷）。北京、上海、绍兴、广州、厦门等地先后建立了鲁迅博物馆、纪念馆等。鲁迅的、散文、诗歌、杂文共数十篇（首）被选入中、小学语文课本。《祝福》、《阿Q正传》、《药》等先后被改编成**。鲁迅的作品充实了世界文学的宝库，被译成英、日、俄、西、法、德、阿拉伯、世界语等50多种文字，在世界各地拥有广大的读者。
好了，就这些了，不知你需不需要，如果满意的话多给点吧。谢谢
有啥好看有意义的书籍推荐呢
人民曰报好词好句有以下：
1.世间因少年挺身向前，而更加瑰丽。——《人民日报》
2.山高水长，怕什么来不及，慌什么到不了，天顺其然，地顺其性，人顺其变，一切都是刚刚好。——《人民日报》
3.新长征路上，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态。——《人民日报》
4.追求的后面没有句号，人生也永远没有太晚的开始，只要你听从内心的召唤，勇于迈出第一步，人生的风景就永远是新奇的、美妙的。”——《人民日报》
5.泡、纹身、买醉，这些事情看起来很酷,其实一点难度都没有，只有你想办到随时都可以。真正酷的,应该是那些不容易办到的，比如:读书、赚钱、健身、早睡早起、孝顺父母,用炙热的心爱人爱己,用你毕生的精力去战胜一个个专业领域。低级的欲望放纵即可获得，高级的欲望只有克制才能达成。——《人民日报》
6.岁月漫长心怀热爱携手共赴星辰大海。——《人民日报》
7.人生漫长，晴雨交加，但若是心怀热爱，即使岁月荒芜，亦能奔山赴海，静待一树花开。——《人民日报》
8.热爱融于家国，燃起民族复兴的希望。——《人民日报》
9.追求源于热爱，热爱成就追求。——《人民日报》
10.热爱是一个人内心最深沉持久的力量，它不是心血来潮的一闪念，也不会因为年节更替而稍纵即逝。相反，在历经时光考验与洗礼后，依然能够让人从中不断汲取营养，直面困难不放弃，跌倒后勇敢站起来，抖擞精神再出发。——《人民日报》
11.岁月因青春慨然以赴而更加静好，世间因少年挺身向前而更加瑰丽。——《人民日报》
12.等闲识得东风面，万紫千红总是春”，这是生命繁衍的律动。——《人民日报》
13.夜色难免黑凉，前行必有曙光。——《人民日报》
14.距离不是问题，相向而行才是关键。——《人民日报》
15.在该奋斗的岁月里，对得起每一寸光阴。——《人民日报》
16.最好的友谊，是各自忙碌又彼此惦念。——《人民日报》
17.生命是不能被略过的，一定有人敢选最难的那条路，一定有人把生命排在利益前面。——《人民日报》
18.一个人使劲踮起脚尖靠近太阳的时候，全世界都挡不住她的阳光。——《人民日报》
19.艺术是生活的镜像，生活给了艺术再创造的灵感和力量。——《人民日报》
20.我于窗中窥伤鹤，恰如仰头见春台 。——《人民日报》
21.毕竟几人真得鹿，不知终日梦为鱼。——《人民日报》
22.朝菌不知晦朔，蟪蛄不知春秋，眼界决定境界。——《人民日报》
23.太阳照常升起，一切都没有改变。——《人民日报》
24.山河日月镌刻璀璨初心，八载春秋写就举世华章。——《人民日报》
25.生逢盛世，我们享受着新时代的和平阳光，书写着新时代的奋斗华章。——《人民日报》
26.少年气，是历经千帆举重若轻的沉淀，也是乐观淡然笑对生活的豁达。——《人民日报》
27.历史大潮，浩浩荡荡；时代列车，疾速奔驰。应该说，发展是不可逆的趋势，前行是不可挡的潮流。让整个社会“紧急刹车”“临时停车”并不现实，也并不可取。——《人民日报》
28.路在脚下，心系远方。敢于筑梦、勇于追梦、勤于圆梦，做有志气、有骨气、有底气的航天青年，这是我们不变的初心，也是不懈的追求。——《人民日报》
29.生活是活给自己看的，你有多大成色，世界才会给你多大脸色。——《人民日报》
30.正是这些时光的零散碎片，拼出了过去一年的全景，构成了你我的共同记忆，书写着这个时代的一撇一捺。——《人民日报》
31.人生这条路很长，未来如星辰大海般璀璨，不必踟躇于过去的半亩方塘。那些所谓的遗憾，可能是一种成长；那些曾受过的伤，终会化作照亮前路的光。——《人民日报》
32.英雄就是普通人拥有一颗伟大的心——《人民日报》
33.事不避难，知难不难。——《人民日报》
34.生活是世界的肉身状态，它保存世界的气息，记录它变化、生长的模样。——《人民日报》
35.巨大的用户群体绝不仅意味着金山银山，还意味着责任如山。——《人民日报》
36.真正的优秀不是别人逼出来的，而是自己和自己死磕。——《人民日报》
37.生命是不能被略过的，一定有人敢选最难的那条路，一定有人把生命排在利益前面。——《人民日报》
38.一切伟大成就，都是接续奋斗的结果；一切伟大事业，都需要在继往开来中推进。——《人民日报》
39.让汗水镌刻大地，时间必会绽放璀璨辉煌。——《人民日报》
40.马克思说，一切节约归根到底都是时间的节约。——《人民日报》
41.等闲识得东风面，万紫千红总是春”，这是生命繁衍的律动。——《人民日报》
42.只有做到宽严相济、法理相融，才能让人心服口服。——《人民日报》
43.伟大出自平凡，英雄来自人民。——《人民日报》
44.师古不泥古，创新不停步。——《人民日报》
45.选择所爱，爱所选择。——《人民日报》
46.帮扶更有速度，救助更有温度。——《人民日报》
47.以青春之我，创造青春之中国。展望前路，豪情满怀！——《人民日报》
48.人最高级的炫耀，是你这一生拒绝过什么。——《人民日报》
49.一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，时间买不到也租不来，惜时如金就是增进财富储量，因时制宜就是掌控发展变量，分秒必争就是创造价值增量
50.新长征路上，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态。
（会追加100分）怎样才能健谈啊？平时常识接触的少，说话找不到话题，该怎么办？
你好，发的这些书我一本都不建议你看。
因为这些书全都是一些洗脑的心灵鸡汤，但是很多时候是有毒的。它虽然鼓励你，但却也会误导你，这些书往往把社会的某些小问题和小方法无限制的夸大，把这些说成是人生在世最重要的东西。
我给你推荐几本。
《少年维特的烦恼》《红与黑》《战争与和平》《傲慢与偏见》《浮士德》《源氏物语》
如果你觉得这些书看起来太累的话，可以看看历史方面的书。
不要看《野史》《资治通鉴之》之类的书，如果你不是很喜欢的话，很让人提不起兴趣。建议你看看《全球通史》、《欧洲通史》了解一下世界和其他洲的历史和文化，美洲和非洲的话，记载没有那么清晰有趣，可以选择性的看，至于亚洲，我相信你本身就有一定的了解了。
再推荐两本魔幻类的，很出名《冰与火之歌》和《哈利波特》，不要奇怪，并非魔幻就没有意义，相信你看了之后会有眼前一新的感觉。
还有再提醒一点，在你没有很清晰的世界观、人生观、价值观和对待哲学有一定理解之前，不要在没有人引导之下过多的接触宗教典籍。很容易让你形成偏激的思维。
再有一些，建议你多看看全世界各地的文化，感受一下世界各地不一样的风土人情，这个很简单，我不具体推荐哪一本，你想了解哪里就在网上书店搜索哪里的名字，没有的资料可以依靠网络补齐。
还可以了解一下世界的科技史和先进世界的前沿科技，以及科学家们对未来科技的展望。对军事有兴趣的话可以买一些新的军事杂志，建议购买世界级出版社的最新杂志，内容更全更新（想看原文的话对外语水平有一定要求）。
好了，就这么多，欢迎追问。
我觉得人与人之间的沟通,需要你去用平和的心态去面对别人,所以你必须谨记一些特别重要的东西.比如：你的微笑、诚恳、随和、言行、形象、幽默感、以及用自己的心去换别人的心、不要用外语介绍自己更多的朋友接触，大胆地表达自己的想法，见解，多说多听，多留意，听广播，看脱口秀节目。
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综艺节目：（中国） 星光大道，康熙来了，天天乐翻天，《天天向上》，《快乐大本营》等等。最好是看类的，他们说话都很幽默也都是很流行的语言。
图书类：卡耐基迅速提升社交能力的四大处方》、《 演讲与口才》，《学会和陌生人说话 扩大社交圈子的68条策略》等。另外你如果买书的话，我建议你去旧书市场买，物超所值！卡耐基经典励志全集 作 者： 卡耐基
I S B N： 87802084629
开 本： 其它
出 版 社： 人民日报出版社
出版日期： 2006-12-1
内容简介
卡耐基一生创作过大量成功励志的文章，并开播了自己的无线广播节目，他的著作是《圣经》之后人类出版史上最畅销的书。本书收录了卡耐基撰写的《语言的突破》、《人生的优点》、《快乐的人生》、《美好的人生》、《人性的弱点》等五部最著名的成功学著作。这些著作，是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基思想的集中体现，几十年来一直畅销不衰。他们和卡耐基的成人教育相辅相成，改变了传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活，也使卡耐基本人享誉世界，由一个贫民之一，成为20世纪的名人和富翁。
卡耐基的伟大之处在于，他虽然没有解决宇宙中任何深奥的科学问题，但却遗惠于千百万人，他帮助无数的人重获自尊，帮助人们克服人性的弱点，发挥人性的优点，从而获得事业的成功和人生的快乐。
本书目录
语言的突破
01 成功演讲的基本原则
获得演讲的基本技巧
增强自信心
成功演讲的简单方法
02 演讲、讲演者及听众
做好讲演前的准备工作
给演讲赋予丰富的生命力
与听众一起感受自己的讲演
03 如何成功发表即席演讲
鼓动听众取行动的演讲
向听众说明情况的演讲
说服听众的演讲
即席演讲
04 演讲时的沟通艺术
演讲时应该注意的态度
改变你的语言表达习惯
05 成功演讲的挑战
介绍演讲才、颁奖和领奖
如何准备长篇演讲
达到高潮性的结尾
充分运用自己学习的演讲技巧
附录 增强记忆的天然法则
记忆法则之一：加深印象
记忆法则之二：重复
记忆法则之三：联想
人性的弱点
01 与人相处的基本技巧
想蜜，就不要打翻蜂巢
与人相处的秘诀
激发他人的强烈需求
02 六种使别人喜欢你的方法
处处受欢迎的方法
给人良好印象的简单方法
记住别人的名字
学会倾听
如何增加你的吸引力
如何很快地让人喜欢上你
附录 制造奇迹的信函
美好的人生
人性的优点
快乐的人生
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沟通能力培训全案
弗布克培训寓言故事游戏全案系列
我要购买我来说两句
在线阅读经销商订货
样本阅读 作者 邹晓春 编辑 李耀东
ISBN 8-7-115-18310-1 日期 2008-8
版次 1 印次 1
页数 235页 字数 170千字
开本 16 定价 32元
光盘 优惠价 25.7元
库存 有
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全书通过寓言、故事、游戏三种方式的系统结合，将沟通能力细化为10个方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。全书包括沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人际沟通10项沟通能力。
本有效提高客户沟通技巧的绝招
最近听到一些人说，“沟通很简单”，我并不赞同。谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到如此满意？”
记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”
如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
生活在都市里的人们，每个人都有一种疏离感，因为我们各人心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。
人们通常都只听到自己喜欢听的，或依照自己认为的方式去解释听到的事情，往往这已不再是对方真正的意思了，因而人们在“听”的时候往往只能获得百分之二十五的真意。
为了改进人们的沟通，应提倡“积极地倾听”，所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情，掌握真正的事实，藉以解决问题，并不是仅被动地听对方所说的话。
客户倾诉时懂得中间点点头，恰当地拍拍手，恰似吃东西时略放点酱油，肯定会令食物更为可口。如果您要成为销售行业杰出的人，一定要在倾听方面下功夫。客户不开口，您的生意肯定做不成。
如果没有听懂某人所说的话，可能是因为您心猿意马，错过了某一个要点。如果不专心致志、积极主动地聆听，您还会得到错误的信息。全神贯注于说话者所说的话、提问，并明确地发出信号，表明自己关心说话的内容，能确保双向的交流沟通发生。
听人谈话时，您必须尽可能多地与对方进行沟通，好像是自己在说话。您应该专心致志地聆听，但是，如果您没有一清二楚地表明这一点，说话者是不可能知道的。
如果您毫无反应，什么应答也没有产生，说话者无法肯定您是否已听懂。表明自己对内容感兴趣是一种反馈，能鼓励说话者继续往下说。下面是一些简单而又行之有效的方法表明自己在聆听。
用信号表明您有兴趣
可以用下列方式表明您对说话内容感兴趣：
保持视线接触：聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断您是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。
让人把话说完：让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。
表示赞同：点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明您与说话人意见相合。人们需要有这种感觉，即您在专心地听着。
全神贯注：把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西（如铅笔、钥匙串等）放在一边，您就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张或看手表解释为心不在焉——即使您很认真也是如此。
放松自己：用放松的身体姿态（如把头稍偏向一边，或把身体重心偏向一边），就会得到这样的印象：他们的话得到您完全的关注了。
所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容。
检查您的理解力
检查自己是否听得真切，并且已正确地理解了信息（尤其是在打电话时），可以按如下做：
解述信息：把听到的内容用自己的话复述一遍，就可以肯定是否已准确无误地接收了信息。
提出问题：通过询问，可以检查自己对信息的理解，也能使说话者知道您在积极主动地聆听。
上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。
倾听的原则
站在对方的立场，仔细地倾听：
每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。
要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：
您必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。
要能表现诚恳、专注的态度倾听对方的话语：
要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，在客户说话时，您若左顾右盼，不停地看看表，翻翻手头的资料什么的，您这笔生意估计也要泡汤了。
倾听的技巧
销售人员倾听客户谈话时，最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子，内心里迫不及待地等待机会，想要讲他自己的话，完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不用。您听不出客户的意图、听不出客户的期望，您的销售有如失去方向的箭。
乔·吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根大学，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。
倾听，是销售的好方法之一。日本销售大王原一平说：“对销售而言，善听比善辩更重要。”销售人员通过听能够获得客户更多的认同。
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂得与客户沟通的技巧吗？哪一种沟通形式最有效呢？这里有三种不同的沟通模式——礼貌待客式，技巧推广式，个式 ，那一种沟通模式更适合贵公司呢？
为了更好的理解这三个模式，下面举一个简单的例子。有一个奶制品专卖店，里面有三个服务人员，小李，大李和老李。当您走近小李时，小李面带微笑，主动问长问短，一会儿与您寒暄天气，一会儿聊聊孩子的现状，总之聊一些与买奶无关的事情，小李的方式就是礼貌待客。而大李呢，取另外一种方式，他说，我能帮您吗？您要那种酸奶？我们对长期客户是有优惠的，如果气温高于30℃，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗？大李的方式是技巧推广式。老李的方式更加成熟老到，他和您谈论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的还是不含糖的？也许您正是一位糖尿病人，也许您正在减肥？而老李总会找到一种最适合您的奶制品，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。
那么，您认为以上三种模式哪一种更适合贵公司呢？哪一种是最有效的方式呢？这三种模式之间的内在联系是什么？以下的调查也许与您的直觉不大一样。
其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。如果二者是一致的，这三种模式就会起到非常好的效果。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。
但是，如果提供的语言和非语言服务信息不一致时，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。也就是说，如果销售人员被训练得看起来礼貌待客，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作，也不喜欢与客户打交道，那么礼貌待客就失去了意义。同样，技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。
销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。
礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如，只要客户向销售窗口走近1米之内，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接近客户。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，能够迅速应答，而不能说：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言，如“咱们一起来看看是什么问题”，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。
对于技巧推广式，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等，都与人性的弱点有关。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中，激发起消费者被喜爱，不能错过交易，眼光独到，时髦入流等心理期待。
调查显示：多数成功的推销用语都有如下规律：创造需求—引发兴趣—唤起欲望（通过任何一种人类需要），最后是取行动。
非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。如在鸡尾酒会上，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。同样，把找回给客户的零钱放在客户的手心里，或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。接近客户，或者蹲下来与客户目光接触，同样会提高小费数目。
总之，个性化的沟通模式是最有效的模式，但却需要多培训多练习。而且，与其它模式一样，它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。对零售业的调查显示，肥胖客户，穿着不讲究者，与销售人员（如性别、人种、档次、年龄）不同者，还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。而对妇女的服务不如对男人来得快，对身体残疾的要好于身体健康的。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。
书适合企业培训师、企业管理者、高校教师等相关人士阅读。《这样说，就对了》
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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